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Fondato nel 1981 come brand specializzato in denim, Guess è diventato celebre per la sua immagine sensuale e i jeans body-conscious. Oggi propone collezioni casual per donna, uomo e bambino, che comprendono, oltre all'iconico jeanswear, capispalla, accessori, borse e scarpe, in un perfetto mix tra stile italiano e americano. GUESS ha conquistato il mondo come marchio di jeans, ma oggi è noto soprattutto per i suoi esclusivi articoli di pelletteria e accessori. Dalle borse sofisticate agli orologi di lusso e alle scarpe alla moda: da GUESS trovi tutto ciò che ti serve per aggiungere una dose di glamour al tuo look! Guess è un leader mondiale nell'abbigliamento e nella vendita al dettaglio di moda. Guess ha una vasta collezione di vari prodotti, rivolti alla generazione giovane e raffinata di clienti. La caratteristica chiave di tutto il prodotto è che i prodotti sono di qualità premium, adatti ai dettagli e dallo stile unico, rivolti ai clienti orientati alla moda.
Anche l'eccellenza del prodotto fa parte della strategia del gruppo. L'azienda estenderà la propria offerta di prodotti per fornire ai clienti una gamma più ampia di prodotti per diverse occasioni e stili di vita. "Cercheremo di soddisfare meglio le esigenze dei prodotti locali", ha aggiunto l'azienda. L'ultimo punto chiave consiste nel migliorare le aree di logistica, approvvigionamento, sviluppo e produzione del prodotto, gestione dell'inventario e infrastruttura generale nei prossimi cinque anni. Raggiungendo tutti questi obiettivi, l'azienda prevede di aumentare il proprio fatturato di 250 milioni di dollari e di aumentare i propri profitti operativi di 150 milioni di dollari. "Sono fiducioso che il nostro piano rappresenti una solida tabella di marcia per il nostro team per far crescere il nostro business, aumentare la redditività e creare valore significativo per tutti gli stakeholder di Guess", ha dichiarato Carlos Alberini, amministratore delegato del gruppo, dopo aver condiviso il nuovo piano strategico.
Guess ha un eccellente canale di pubblicità e questo crea una brand equity stabile per Guess e una base di clienti fedeli. La qualità del prodotto è alta e quindi la fiducia è alta. Crea una buona visibilità del marchio. Le iconiche strategie promozionali includono annunci in bianco e nero, annunci a tema unico e supporti di stampa nelle riviste Vanity e Vogue, il che rappresenta un grande vantaggio. Ha un sito web che mostra i vari prodotti che ha da offrire con temi accattivanti come Winter Collection, un tema: essere al centro della scena. Sono disponibili guide ai regali e anteprime della collezione stagionale per fornire ai clienti un'idea della collezione. Nel 2017, Camila Cabello è stata annunciata come il nuovo volto di Guess mentre Jennifer Lopez è il volto nel 2018. Pertanto, l'approvazione delle celebrità è stata il dominio dell'attività promozionale per l'azienda. Il film Ritorno al futuro vede personaggi come i McFly promuovere abiti firmati Guess.
Per donne e uomini, Guess ha un'ampia collezione di prodotti nel suo portafoglio di prodotti marketing mix come gioielli, orologi da donna e bracciali in pelle per uomo, abbigliamento sportivo, occhiali da sole, biancheria intima ecc. Ha anche una gamma di fragranze, cinture e calzature come ballerine, sneakers, décolleté, borse come borse in pelle, denim come jeans, jeggings, gonne e pantaloncini. Ci sono prodotti nella sezione Kid che ha prodotti in tre gamme. Guess ha seguito una politica dei prezzi premium in cui i prodotti che offrono sono di qualità superiore e si rivolgono anche a clienti che sono disinvolti riguardo ai prezzi e più concentrati sull'ottenere un marchio premium.
Durante l'evento Investors Day, Guess ha fornito una panoramica del piano quinquennale dell'azienda incentrato sull'aumento della redditività e delle vendite offrendo allo stesso tempo l'espansione globale. La strategia si basa su cinque punti chiave. In primo luogo, l'azienda vuole aumentare la pertinenza del marchio. Il gruppo avvierà collaborazioni tra celebrità e influencer per interagire in modo più efficace con un pubblico più giovane e più ampio composto da consumatori millennial e Gen Z. La centralità del cliente è un'altra area chiave. "Intendiamo mettere i clienti al centro di tutto ciò che facciamo", ha affermato l'azienda. L'azienda implementerà processi e piattaforme per offrire ai clienti un'esperienza omnicanale senza interruzioni. L'estensione dell'impronta globale è la seguente priorità della strategia del gruppo per il 2025. "Continueremo ad espandere la portata dei nostri marchi ottimizzando la produttività e la redditività della nostra attuale impronta ed espandendo i nostri canali di distribuzione", ha spiegato l'azienda.
Indovina, essendo un marchio di moda premium, si concentra sull'esperienza delle persone. L'obiettivo dei clienti per l'azienda è la popolazione superiore e super ricca e non si chiedono due volte prima di pagare per i costosi prodotti di lusso. Pertanto, il loro comfort e la qualità del servizio sono la chiave per fidelizzare quei clienti. Il personale Guess è particolarmente formato per essere educato e soddisfare le richieste del cliente, guidandolo e assistendolo nella scelta del prodotto giusto. I punti vendita a marchio Guess sono presenti in oltre 400 punti vendita e Century City, Waterfront, Sandton City, Menlyn Park, Gateway Mall sono i più importanti. I negozi hanno un ambiente super lussuoso con luci soffuse e calde e prodotti adeguatamente evidenziati in mostra. Il logo del marchio Guess ha un punto interrogativo al centro di un triangolo rovesciato che ne mostra l'unicità imprevedibile.